+31 20 151 3670Kansspelautoriteit KOA/45869
NL · EUR
Pateplay CasinoSPELEN MET GEVOEL VOOR KLASSE
Volledig overzichtGeld opnemenOntvang bonusLog inHulpdienstAccount aanmaken
InloggenAccount aanmakenActiesBonuscodeCasinospellen
Jouw grip op tijd en geld

Speelbedrag en speeltijd in eigen hand bij Pateplay Casino

Speel alleen als je 18+ bent; stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-outperiodes en zelfuitsluiting zitten in elk account.

KSA-vergunningPateplay Casino B.V. opereert onder vergunningnummer KOA/45869, verleend door de Kansspelautoriteit (KSA). Geregistreerd in Nederland onder KvK 16294301.
Jouw bescherming

Je wilt eerst weten waar je aan toe bent

Zo werkt het bij ons: ruimte voor ontspanning, maar altijd met een grens die jij vooraf bepaalt.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/45869
Nationaal uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Welke hulpmiddelen zitten er in mijn account?

Stortingslimieten per dag, week of maand. Met een stortingslimiet bepaal je vooraf hoeveel je per dag, week of maand op je account zet. Stel hem in bij je eerste storting, nog voordat je speelt.

Wat is je verliesgrens? Een verlieslimiet stopt je speelgedrag zodra je een zelfgekozen verlies hebt bereikt. Zet hem aan als je merkt dat verliezen je uitnodigen om door te spelen.

Na een lange avond aan tafel. Sessielimieten bepalen hoe lang je achter elkaar speelt en houden de tijd zichtbaar. Kies ze als je snel de klok uit het oog verliest tijdens een avond spelen.

Tijdelijke pauze op je account. Een time-out pauzeert je account voor een vaste periode, terwijl je tegoed en gegevens blijven staan. Gebruik hem bij drukte, twijfel of een periode waarin je liever afstand neemt.

Wanneer pauzeren niet genoeg is. Zelfuitsluiting sluit je account volledig af tot de gekozen periode voorbij is. Kies dit als pauzeren niet genoeg blijkt en je spel je leven begint te sturen.

Nu regelen

Van voornemen naar vaste grens

Bij ons bepaal je je grens zelf in je account, in een paar minuten en zonder tussenkomst van een medewerker.

Je accountinstellingen openen
Log in en open de instellingen van je account. Controleer eerst of je e-mailadres en gegevens kloppen, zodat een bevestiging je echt bereikt.
Je krijgt overzicht van je limieten
Zoek het onderdeel met de limieten op en bekijk welke opties al actief zijn. Wat eerder is ingesteld, blijft zichtbaar naast de nieuwe keuze.
Voor of na je verlies
Bepaal of je een storting, een verlies of speeltijd wilt begrenzen, en kies de periode die bij je past. Bedenk het bedrag of de tijd voordat je iets invult.
Klopt de bevestiging?
Bevestig je keuze en lees de bevestiging rustig na. Klopt het bedrag of de tijd niet, pas het dan meteen aan in je account.

Wat is het verschil tussen pauze en uitsluiting?

Even op slot, daarna weer open. Een time-out zet je zelf in je accountinstellingen en laat je spel voor korte tijd stilvallen. Tijdens die periode kun je niet inloggen of storten en de pauze loopt vanzelf af zonder dat je iets hoeft te doen.

Sluit je account voor langere tijd. Met zelfuitsluiting in je account sluit je jezelf voor langere tijd buiten en die stap kun je niet tussentijds terugdraaien. Alles wat binnen je account geregeld is, blijft gelden tot de gekozen periode voorbij is.

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Naast je account kennen we in Nederland Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen), beheerd door de Kansspelautoriteit. Je vraagt het aan met DigiD of per postformulier, het geldt minstens 6 maanden en elke aanbieder met een vergunning controleert je hierop. cruksregister.nl

Twee plekken om te beginnen

Gratis hulp dichterbij dan je denkt

Voor wie zich afvraagt of zijn spel nog wel onder controle is, of voor een naaste die zich zorgen maakt.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een hulpmiddel om de juiste zorg te vinden. Je bereikt de lijn dag en nacht telefonisch, en via WhatsApp en chat tussen 08:00 en 00:00, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) sluit je aan bij gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online. Zowel spelers die willen stoppen als hun familie vinden er herkenning en steun van mensen die hetzelfde meemaken. agog.nl

Eerst plezier, later vooral druk

Hoe eerder je een signaal herkent, hoe makkelijker je bijstuurt. Spelen hoort ontspanning te blijven en geen manier om geld te verdienen; een limiet of een pauze zet je daarom vooraf, niet na een verlies.

Herken je meerdere van deze punten, dan is het tijd om iets te veranderen.

  • Je speelt langer dan je van plan was
  • Je stort meer dan je jezelf beloofde
  • Stoppen na verlies lukt je niet
  • Je houdt je spelen verborgen voor anderen
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
  • Je speelt om zorgen even te vergeten
  • Je hebt schulden of leent geld om te spelen
Je twijfelt nu

Grenzen, registratie en hulp in het kort

Na het lezen weet je welke grens of uitsluiting bij jouw situatie past.

Stopt Cruks mij ook bij andere aanbieders in Nederland?+
Ja. Wie in Cruks staat, is bij alle vergunninghouders in Nederland uitgesloten en dus ook hier. Pateplay Casino controleert elke speler voor het spelen bij dit register van de Kansspelautoriteit.
Kan ik mijn account voorgoed laten sluiten?+
Ja, dat kan. Stuur een bericht naar [email protected] en de klantenservice zet de sluiting in gang; zij zijn er 24 uur per dag, 7 dagen per week. Zo'n sluiting is definitief, dus bekijk eerst of een tijdelijke pauze bij je past.
Zit ik na inschrijving in Cruks vast aan de hele periode?+
Nee. De periode die je kiest, van zes maanden tot 99 jaar, loopt in zijn geheel door; tussentijds opheffen is niet mogelijk. Kies daarom een termijn die past bij de hulp die je zoekt, en laat je eventueel begeleiden bij die keuze.
Waarom is 18 jaar de grens om hier te spelen?+
De wettelijke leeftijdsgrens voor kansspelen op afstand is 18 jaar. Daarom vraagt Pateplay Casino bij de verificatie een geldig identiteitsbewijs en controleert het je geboortedatum voordat je kunt storten. Zo blijft het spelaanbod buiten bereik van minderjarigen.
Wat verandert een pauze aan mijn account en wanneer mag ik weer spelen?+
Tijdens een pauze kun je niet inloggen of spelen, maar blijft je account met je saldo en gegevens staan. Na afloop van de gekozen periode gaat je account vanzelf weer open en kun je gewoon verder spelen. Wil je langer wegblijven, dan is zelfuitsluiting via Cruks de steviger route.
Regel ik die limieten ook via mijn telefoon?+
Ja. Op je telefoon vind je hetzelfde accountonderdeel, dus je stelt daar je stortings-, verlies- en sessielimiet op dezelfde manier in. Er is geen aparte app voor nodig.

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten functioneren en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.